2026年智慧思明城市治理服务项目结果公告（采购包1）
一、项目编号：[350203]FJCX[GK]2025011
二、项目名称：2026年智慧思明城市治理服务项目
三、采购结果
采购包1:
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 | 评审总得分 |
|---|---|---|---|
| 厦门智慧思明数据有限公司 | 厦门市思明区观日路33号305室 | 10,316,800.00元 | 93.50 |
四、主要标的信息
采购包1(2026年智慧思明城市治理服务项目):
服务类（厦门智慧思明数据有限公司）
| 品目号 | 品目编号及品目名称 | 采购标的 | 报价明细内容 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 单位 | 服务标准 | 金额(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1-1-1 | 其他运营服务 | 2026年智慧思明城市治理服务项目 | 智慧思明城市治理服务项目-城市管理问题采集服务 | 日常巡查覆盖思明区 9 个街道 96 个社区（除鼓浪屿街道）公共区域，涵盖政府机关、学校、景区等重点场所，同时按采购人安排提供专项巡查服务。 | 人工 + AI 结合巡查，人员身心健康、无不良记录；5 个工作日内组建队伍并编制专属手册，自处理占比≥30%；配备指定 AI 设备，年拓≥10% AI 场景，装备采集占比≥10%。 | 日常8:30-18:00（可按冬夏令时及业主要求调整），应急保障服务按采购人指令执行。 | 项 | 依据相关国标及地方手册，精准采集、上报、复核事部件问题，定期提交周月报及数据分析，妥善处置无主事件，保障数据安全。 | 7,306,800.00 |
| 1-1-2 | 其他运营服务 | 2026年智慧思明城市治理服务项目 | 智慧思明城市治理服务项目-管理问题派发研判服务 | 处理人工巡查、AI 感知、市民反映等多渠道城市管理信息，负责受理、派发、调度、核查、结案全流程，含手册更新、报告编制、后勤保障等。 | 5 个工作日内组建培训运营团队，坐席及管理岗需具备对应能力；熟练掌握平台规则，规范处置一般及紧急事部件，提供智能化运营系统。 | 日常 8:30-18:00（可调整，全月无休），应急状态提供 24 小时保障服务。 | 项 | 一般问题按规则转办或核实，紧急问题快速上报跟踪；及时完善首派规则，准确编制各类分析报告，保障来访调研后勤支撑到位。 | 1,520,000.00 |
| 1-1-3 | 其他运营服务 | 2026年智慧思明城市治理服务项目 | 智慧思明城市治理服务项目-特殊问题现场处置服务 | 现场处置巡查中发现的紧急监管案件（如井盖缺失、管道爆裂等）及轻微问题（如小广告、共享单车乱停等 17 类可自处理事项）。 | 紧急案件需按上报、确认、警示等流程处置，无法警示时需等候处置人员；轻微问题即时自行解决或劝导，确保处置合规。 | 与人工巡查服务时间同步，紧急案件处置不受常规时间限制，随发现随处置。 | 项 | 紧急案件快速响应、有效防范风险，跟踪至结案；轻微问题处置及时彻底，不遗留隐患，符合现场处置规范。 | 150,000.00 |
| 1-1-4 | 其他运营服务 | 2026年智慧思明城市治理服务项目 | 智慧思明城市治理服务项目-城市管理类问题识别、派发、训练与标注服务 | 基于 “智慧思明・一网统管” 平台数据，构建 AI 知识库，开展数据标注、模型训练，提升 AI 识别及智能派发能力。 | 成立 AI 数据标注小组，形成标注训练机制；TOP5 类型智能派发率逐步达 60%，产出精准标注数据，支撑模型优化，数据归思明区政府所有。 | 与项目整体服务周期一致，持续开展数据标注、模型训练及优化工作，按要求推进 AI 能力提升。 | 项 | 探索多模态智能解析能力，AI 识别场景覆盖核心城市管理问题，智能派发精准高效，助力平台智能化升级。 | 700,000.00 |
| 1-1-5 | 其他运营服务 | 2026年智慧思明城市治理服务项目 | 智慧思明城市治理服务项目-其他配套服务 | 提供智慧城市管理服务中心所需办公场所（东浦路 18 号 1 号楼一层，约 500 平方米），含指挥调度大厅、办公室等，配套相关办公用品及设备。 | 办公场所需满足中心坐席组、研判组等工作需求，办公用品及设备齐全且能正常使用，保障运营工作顺畅。 | 与项目服务周期同步，全程提供办公场所及配套设施的保障服务。 | 项 | 与项目服务周期同步，全程提供办公场所及配套设施的保障服务。 | 640,000.00 |
五、评审专家名单：
| 采购人代表： | 林文强 、 陆小壮 |
| 评审专家： | 刘香珠 、 詹治中 、 刘红军 、 魏践峰 、 章荣卿 |
六、代理服务收费标准及金额：
代理服务费收费标准：
①以采购包的中标总金额为计取基数：基数≤100万元部分，按1.5%计取；100万元＜基数≤500万元部分，按0.8%计取；500万元＜基数≤1000万元部分，按0.45%计取；1000万元＜基数≤5000万元部分，按0.25%计取，分段累进计算。②中标人在领取中标通知书时，应以转账等付款方式向招标代理机构一次性付清招标代理服务费。③招标代理服务费缴交账户信息【开户行：建行厦门城市建设支行，开户名：福建采信采购招标有限公司，账号：35150198020100001982】。④经评审，认定中标人符合中小企业扶持政策，服务费按下浮10%计取。
代理服务费收费金额：
合同包12026年智慧思明城市治理服务项目：6.3263万元
收取对象：中标（成交）供应商
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
项目服务期：自合同签订之日起365日。
