一、概述

根据国家管网集团《油气管网集中监视与应急指挥中心技术导则》要求，东北公司2025年进行了生产监视与应急指挥平台的建设工作。生产指挥中心的网络主要由生产综合业务支撑网和办公网组成，并在此基础上设置与生产相关的十项子系统（运行监视、报警发布、设备诊断、综合安防、网络安全、巡检监视、作业监视、泄漏监测、完整性监测及应急指挥），以生产指挥中心系统平台为核心，将生产管理相关的一系列系统进行数据拉通和统筹管理，做一个开放式的统一平台基础，并在建设过程中涵盖生产管理的各方面，强化功能建设解决生产难点。
生产监视与应急指挥系统是企业的核心业务系统，生产监视与应急指挥系统的运维是系统高效运行的有力保障。随着系统的深入应用和企业业务的逐步扩展以及精细化管理程度的加深，随之而来的运行维护管理业务量也同步增长，只有实现了系统的有效运维管理，才能全面发挥系统的功能及作用。由于生产监视与应急指挥平台涉及专业众多，技术极为复杂，随着系统不断的深化应用，以公司目前专业人员储备情况无法满足系统的运维要求，因此急需引入专业的信息化运维服务团队，提供高效、安全、可靠的运维服务，提升企业的信息系统稳定性和运行效率。

二、采购项目与标段

交货期限：365天

序号	标段编号	标段名称	标段描述
1	01	东北分控中心2026年生产监视与应急指挥中心系统运维	1、提供生产监视与应急指挥系统的软硬件故障诊断/排除/优化； 2、提供生产监视中心系统后台数据组态及画面修改（点数低于800点的免费） 3、提供生产监视与应急指挥系统应用软件维护、管理和操作培训服务； 4、提供硬件设备日常巡检、维护服务，包括：每日检查相关设备运行指示灯、检查风扇的运转情况、查看主备服务器的冗余情况、对报警状态进行确认等，填写巡检记录。及时发现系统、设备运行故障，做好汇报、记录和处理； 5、每年对服务器、传输设备等进行灰尘清理处置； 6、定期对生产监视中心网络进行路由测试、日常运维、故障处理，确保通信系统的稳定运行； 7、数据备份机制优化； 8、为生产监视中心系统提供应急值守，出现一般故障，应4小时内到达现场，故障恢复时间不超过8小时；出现严重故障，应3小时内到达现场，故障恢复时间不超过5小时；出现影响运行数据等重大故障，应2小时内到达现场，故障恢复时间不超过3小时。 9、为东北公司运行监视与应急指挥中心提供驻场运维服务，配备3名常驻人员，按照轮班制抽取1人在沈阳分输站运维室进行日常语文内，按照业主方要求提交成果及辅助标准化管理； 10、创新天地五楼空调及17楼空调外挂机清理及维护，沈阳分输站机房及创新天地负二层ups间日常卫生清理； 11、系统服务器及辅助系统（含UPS）的维检修，必要时联系由招标人选择的厂家等专业技术人员解决，编制并提交故障处理报告和相关过程报告，填写作业单并做好相关资料的保管；

三、供应商资格要求

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四、询价文件的获取

4.1 有意向参加项目者，于2026-02-06 17:00:00前，登录数字供应链平台进行项目报名。 4.2 报名成功后于2026-01-31 14:00:00至2026-02-06 17:00:00，登录数字供应链平台进行项目下载询价文件。

五、响应文件的递交

5.1 请于2026-02-09 17:00:00前，登录数字供应链平台递交项目响应文件。 5.2 逾期将无法进行递交响应文件，采购人将不予受理。 5.3 供应商在递交响应文件前，应按照有关规定提供人民币0万元项目保证金。

六、响应文件的开启

6.1 响应文件的开启时间2026-02-10 09:00:00 6.1 响应文件的开启地点陕西省榆林市*